Outsourcing Marketing Group
Nuestra Experiencia
Contamos con amplia experiencia en las siguientes industrias/mercados:
Consumo Masivo y Alimentos
Industria Farmacéutica
Banca y Seguros
Bebidas y Licores
Gobierno y ONG’s
Consumo Masivo y Alimentos
- Servicio al Consumidor
- Activación de promociones
- Asesoramiento nutricionales
- Monitoreo de encuestas de satisfacción
- Canalización de reclamos y solicitud de información
- Actualización de la base de datos
- Monitoreo de calidad de los registros
- Construcción de Indicadores de Gestión
- Realización de plan de monitoreo
- Programa de auditoría de la gestión
- Entrenamientos mensuales
Industria Farmacéutica
- Programa de Atención a Pacientes
- Inscripción en el Programa de beneficios
- Suministro de códigos de aprobación de canjes
- Contacto con pacientes, farmacias, Médicos
- Agendamiento de citas médicas y recordatorios
- Seguimiento en la adherencia en el tratamiento
- Plan de citas nutricionales
- Entrega y envíos de kits
- Coordinación de talleres para enfermedades terminales
- Invitación a eventos
- Educación Nutricional
Banca y Seguros
- Encuestas de retención y servicio al cliente
- Crosselling
- Agendamiento de citas
- Llamadas para notificación y confirmación de entrega de pines
- Entrega de tarjetas y chequeras
- Llamadas informativas de de tasas en productos pasivos
- Servicio de cobros
Bebidas y Licores
- Administración de Programas de
- Puntos “First Class” de Miller
- Entrega de tarjetas de lealtad
- Selección del target
- Invitación a eventos
- Entrega y envíos de Kits
- Datamining
- Activación de promociones
- Actualización de Bases de Datos
- Selección de los lugares de colocación de POS
- Construcción de Indicadores de Gestión
- Recepción y acompañamiento en eventos
Gobierno y ONG’s
- Línea de Atención psicosocial “Elige tu Vida”
- Canalización de información
- Tarjetas Sur Express
- Aldeas Infantiles SOS: Llamadas salientes a prospectos de empresas amigas SOS
- Aldeas Infantiles SOS: Llamadas salientes a prospectos amigos SOS
- Aldeas Infantiles SOS: Llamadas salientes de recaudación de fondos
- Aldeas Infantiles SOS: Llamadas salientes de invitación y confirmación de eventos
- Aldeas Infantiles SOS: Llamadas salientes de inscripción a talleres
- Aldeas Infantiles SOS: Llamadas salientes de ofrecimiento de tarjetas de navidad
- Aldeas Infantiles SOS: Envíos de correos electrónicos
- Aldeas Infantiles SOS: Envíos de SMS